Guía de decisión
Cómo elegir una ticketera en Argentina
Casi todas las comparaciones empiezan y terminan en el porcentaje, y ahí es donde se toman las malas decisiones: dos porcentajes no se comparan de frente si salen de bolsillos distintos. Estos son los siete criterios que sí definen la diferencia, con la pregunta exacta para hacerle a cada plataforma.
La escribimos nosotros, así que corresponde decirlo: al final de cada criterio está cómo se para Vento. Y más abajo, el caso donde Vento no es la opción correcta.
¿De qué bolsillo sale la comisión?
Es la pregunta que ordena todas las demás, y la que hace que dos porcentajes no se puedan comparar de frente. Una comisión descontada al organizador sale de tu producción: con 10% sobre una entrada de $10.000 cobrás $9.000. Un cargo por servicio se suma al precio y lo paga quien compra: vos cobrás los $10.000.
Preguntá esto
“¿El porcentaje se me descuenta a mí o se le suma al comprador?”
Cómo se para Vento
Cargo por servicio del 15%, pagado por el comprador. El organizador recibe el precio que puso.
¿Quién paga el costo de procesamiento?
La letra chica más fácil de pasar por alto. El medio de pago cobra su comisión siempre, y esa plata sale de algún lado. Hay plataformas donde el cargo lo paga el comprador pero el costo de procesamiento igual se descuenta del neto del organizador, y recién te enterás en la liquidación.
Preguntá esto
“¿La comisión de Mercado Pago se descuenta de lo que yo cobro?”
Cómo se para Vento
La absorbe Vento dentro del cargo por servicio. Si en una venta ese costo superara el cargo, la que se queda sin margen es Vento: el neto del organizador no se toca.
¿Dónde entra la plata?
No es lo mismo que el dinero se acredite en tu propia cuenta que en una cuenta de la plataforma desde la que después te liquidan. En el segundo caso dependés de su calendario, de su solvencia y de su proceso administrativo.
Preguntá esto
“¿La plata entra a mi cuenta o a la de ustedes?”
Cómo se para Vento
A tu propia cuenta de Mercado Pago, venta por venta. Vento no es intermediario de tus fondos.
¿Se puede entrar dos veces con la misma entrada?
Un PDF o una imagen se reenvían por WhatsApp y la copia es idéntica al original. Si el control es visual o contra una lista impresa, la copia entra y te enterás cuando contás la caja. La única forma confiable es un código de un solo uso que el sistema invalide al escanearlo.
Preguntá esto
“¿El código se invalida al primer escaneo? ¿Qué pasa si alguien intenta con una captura?”
Cómo se para Vento
QR único por entrada, invalidado en el primer escaneo. El segundo intento lo rechaza el sistema en la puerta.
¿Podés verificar lo que vendió cada RRPP?
Si todos venden por el mismo link, al cierre no hay forma de saber quién trajo a quién y la liquidación se vuelve una discusión de palabra contra palabra. Con un link por persona, cada venta queda atribuida sola y en el momento.
Preguntá esto
“¿Cada RRPP tiene su propio link? ¿Puedo ver su venta en vivo o solo al cierre?”
Cómo se para Vento
Un link por RRPP, con la venta atribuida en vivo. El RRPP ve sus números y vos ves los de todos.
¿Qué pasa si tenés que cancelar?
Es la pregunta que nadie hace hasta que la necesita. Importa quién ejecuta la devolución, en cuánto tiempo, y si te deja a vos gestionando reclamos uno por uno.
Preguntá esto
“¿Las devoluciones las hacen ustedes automáticamente o las tengo que gestionar yo?”
Cómo se para Vento
La cancelación dispara la devolución del total a cada comprador, al mismo medio de pago que usó, incluidas las reventas.
¿Qué te cuesta probarla?
Costo de alta, abono mensual, mínimo de ventas, permanencia. Una plataforma con costo fijo te obliga a apostar antes de saber si te sirve; una que cobra solo cuando vendés te deja probar con una fecha chica.
Preguntá esto
“¿Hay costo de alta, abono o mínimo? ¿Qué pasa si hago una fecha y no vendo?”
Cómo se para Vento
Sin costo de alta, sin abono y sin mínimo. Si no vendés, no pagás nada.
Cuándo Vento no es la opción correcta
Si tu evento necesita butaca numerada. Un teatro, un auditorio o un estadio donde cada persona compra un asiento específico y elige su ubicación en un mapa de sala. Vento vende por tandas, no por asiento: no tiene selección de butaca y no la va a tener en el corto plazo, porque está construida para otro formato.
Para ese caso conviene una plataforma especializada en ticketing con mapa de sala. Para fiestas, boliches, recitales de pie y ciclos —que es donde vive la mayoría de los eventos de la noche argentina— la butaca numerada no hace falta, y todo lo de arriba sí.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor ticketera para fiestas y boliches en Argentina?
No hay una respuesta única: depende de siete criterios concretos. Los que más pesan son de qué bolsillo sale la comisión, quién paga el costo de procesamiento del medio de pago, si la plata entra a tu cuenta o a la de la plataforma, y si el código de la entrada se invalida al primer escaneo. Para eventos de nightlife sin butaca numerada, una plataforma con cargo al comprador y cobro directo en la cuenta del organizador es la que deja más presupuesto para la producción.
¿Conviene una comisión del 10% descontada o un cargo del 15% al comprador?
Los dos porcentajes no se comparan de frente porque salen de bolsillos distintos. Con una entrada de $10.000: si te descuentan 10%, cobrás $9.000. Si se suma un cargo del 15% al comprador, él paga $11.500 y vos cobrás $10.000. Sobre 500 entradas, la diferencia es de $500.000 de presupuesto.
¿Qué le tengo que preguntar a una ticketera antes de firmar?
Siete preguntas: si el porcentaje se descuenta al organizador o se suma al comprador; si la comisión del medio de pago sale de tu neto; si la plata entra a tu cuenta o a la de ellos; si el código de la entrada se invalida al primer escaneo; si cada RRPP tiene link propio con venta atribuida en vivo; quién ejecuta las devoluciones si cancelás; y si hay costo de alta, abono mensual o mínimo de ventas.
¿Cuándo NO conviene usar Vento?
Cuando el evento necesita butaca numerada o mapa de sala, como un teatro o un estadio con asientos asignados. Vento vende por tandas, no por asiento, así que para ese formato conviene una plataforma especializada en ticketing con selección de butaca.
¿Cuánto cobran las ticketeras en Argentina?
En el mercado tradicional la comisión al organizador suele moverse entre el 6% y el 15% según el volumen. Otras plataformas no descuentan nada al organizador y suman un cargo por servicio al comprador. Vento cobra 15% al comprador y el organizador recibe el precio de la entrada íntegro.
¿Recién arrancás y todavía no llegaste a esta decisión? Empezá por cómo vender entradas para tu fiesta.